Teammanager Customer Service

Ben jij klaar voor een sleutelrol in een organisatie die draait om kwaliteit, veiligheid en klantgerichtheid? En wil je écht verschil maken als leidinggevende? Solliciteer dan als Teammanager Customer Service bij TÜV NORD Nederland.

Vanwege onze groei en ambitie zoeken wij meerdere Teammanagers Customer Servicetwee per business unit. In deze functie speel jij een cruciale rol binnen TÜV NORD Nederland. Je draagt bij aan de motor van onze dienstverlening en aan de continue groei van de organisatie. Jij zorgt ervoor dat we elke dag een beetje beter worden.

Nu solliciteren Solliciteer via Whatsapp

Teammanager Customer Service

  • Teammanager Customer Service
  • Certificatie / Inspectie
  • Vaste aanstelling
  • Son en Breugel
  • Eindhoven
  • HBO/WO
  • 40 uur

Wat ga je doen?

Als Teammanager Customer Service geef je dagelijks leiding aan een team van circa 10 tot 20 collega’s binnen één van onze business units. Je staat midden in je team en bent verantwoordelijk voor een klantgerichte en efficiënte afhandeling van offerteaanvragen, rapportages, certificaten, planningen en klantvragen. Daarbij draag je zelf actief bij aan het behalen van de teamdoelstellingen.

Je werkt nauw samen met collega’s uit sales, de buitendienst en het management. Je combineert operationele aansturing met tactisch inzicht en zet in op continu verbeteren van mensen én processen.

Jouw belangrijkste taken:

  • Je coacht en motiveert jouw team op kwaliteit, eigenaarschap en samenwerking;
  • Je organiseert en bewaakt de personeelsplanning en inzet van auditoren en inspecteurs;
  • Je zorgt voor optimale dienstverlening en een hoge klanttevredenheid;
  • Je draagt actief bij aan de verdere professionalisering van processen en systemen;
  • Je levert managementinformatie en stuurt op KPI’s;
  • Je neemt deel aan beleidsoverleggen en vertaalt strategische doelen naar concrete acties.

 

Wat breng je mee?

Je bent een verbindende en daadkrachtige leider met oog voor zowel het proces als de mensen. Je weet structuur aan te brengen, stuurt op resultaten en stimuleert eigenaarschap binnen je team.

Je beschikt over:

  • Een afgeronde hbo- of wo-opleiding (bedrijfskundig, economisch of technisch);
  • Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring in een relevante omgeving;
  • Ervaring met klantcontact, administratie, planning of projectmanagement;
  • Ervaring met ERP-systemen, planningssoftware en MS Office;
  • Goede communicatieve vaardigheden, zoals uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord in geschrift.

Wat bieden wij jou?

Bij TÜV NORD werk je in een professionele en maatschappelijk relevante organisatie. Jij krijgt de ruimte om jouw team te laten groeien én om zelf verder te ontwikkelen.

Wat je kunt verwachten:

  • Een verantwoordelijke leidinggevende rol met veel impact;
  • Marktconform salaris (bruto maandsalaris tussen €5.865,- en €6.517,-) en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken;
  • Direct vast dienstverband na twee maanden proeftijd;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, mogelijk tot het volgen van diverse opleidingen;
  • Een prettige werksfeer met betrokken collega’s en korte lijnen.

Over TÜV NORD Nederland

Wij zijn een technisch dienstverlener op het gebied van keuringen, inspecties, certificeringen en trainingen. We dragen dagelijks bij aan veiligheid, betrouwbaarheid en kwaliteit in Nederland. Dat doen we met 300+ collega’s, in een open werksfeer waar kennis en samenwerking centraal staan.


Interesse?

Tijdens een kennismakingsgesprek luisteren we met aandacht naar jouw verhaal en drijfveren. Waar word jij gelukkig van? We vertellen je ook graag hoe we jou meenemen in onze organisatie en werkwijze. Zo zorgen we voor een soepele start en bieden we je volop kansen om je verder te ontwikkelen.

Ben je enthousiast geworden? Klik dan op de knop 'Nu solliciteren'. Voor meer informatie kun je contact opnemen met onze recruiters via recruitment-nl@tuv-nord.com of bel naar 0499 - 339 500.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Nu solliciteren

Sollicteer direct!

Gerelateerde vacatures

Sales Manager Certificatie Nederland

Ben jij de commerciële kracht die we zoeken?

Bij TÜV NORD Nederland hebben we een missie: bijdragen aan veiligheid, kwaliteit en betrouwbaarheid. Wil jij een sleutelrol spelen in het versnellen van onze groei? Heb jij een passie voor techniek en ben je in staat om commerciële kansen te zien waar anderen ze missen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

locatie
Son en Breugel
Dienstverband
Vaste aanstelling
Uren
32-40
Inspecteur SNF

Inspecteur SNF (Stichting Normering Flexwonen) bij TÜV Nederland

Ben jij een zelfstandige, nauwkeurige professional met een hart voor veiligheid en kwaliteit? Vind je het belangrijk dat arbeidsmigranten een veilige en kwalitatief goede huisvesting hebben? Dan is deze functie bij TÜV Nederland iets voor jou!

Bij TÜV Nederland werk je in een organisatie waar integriteit en kennis centraal staan. We ondersteunen bedrijven in uiteenlopende sectoren met certificering, keuring, inspectie, CE-markering, trainingen en opleidingen. Jij kunt hieraan bijdragen door te zorgen dat flexwoningen voor arbeidsmigranten voldoen aan de gestelde normen.

Bij TÜV NORD Nederland werk je voor een gerenommeerde, toekomstgerichte organisatie die een rijke traditie heeft. Elke dag werken er in Nederland meer dan 300 gepassioneerde professionals aan projecten op het gebied van keuring, certificering, inspectie, CE-markering, training en opleiding. Bovendien hebben we de TÜV NORD Group achter ons, een internationale organisatie die opereert zonder winstoogmerk. Winst wordt altijd weer geïnvesteerd in onze medewerkers en de verdere ontwikkeling van de organisatie. Elke dag werken we aan de veiligheid en continuïteit van onze opdrachtgevers en hun werkzaamheden. Dat doen we met een scherpe blik voor kwaliteit en op basis van de nieuwste kennis en inzichten. Je voelt bij ons een sfeer van vertrouwen en ruimte geven. De vrijheid om heel zelfstandig te werken. We bewaken samen een goede werk/privé-balans. Een aantrekkelijke en afwisselende functie binnen een snelgroeiende organisatie.

locatie
Nederland
Dienstverband
vaste aanstelling
Uren
32-40
Medewerker Quality & Control

Starten bij TÜV NORD Nederland voelt als een warm bad. Mensen die net begonnen zijn, ervaren een heel open cultuur. Je nieuwe collega’s zijn geïnteresseerd in jou. Ze helpen je graag op weg. En ook als je er al jaren werkt, voel je nog steeds die saamhorigheid.

Jij werkt bij een gerenommeerde, toekomstgerichte organisatie met een rijke traditie. Elke dag werken we samen aan de veiligheid en continuïteit van onze opdrachtgevers en hun werkzaamheden. Wij maken betrouwbaarheid voor hen aantoonbaar. Met ruim 330 gedreven collega’s zijn we scherp en op de inhoud van ons werk. Zo dragen we elke dag bij aan een veiliger en duurzamer Nederland.

locatie
Son en Breugel
Dienstverband
Onbepaalde tijd
Uren
32-40
Alle vacatures
💬 Hulp nodig?💬 Interesse?
TÜV NORD Nederland
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.